Min fru och jag åker till polisen för att hämta våra nya pass. När vi beställde dem fick vi veta att vi inte skulle behöva stå i kö vid avhämtandet, det skulle ta ”två minuter”.
Lögn.
Efter tjugofem minuter har vi fortfarande inte fått hämta passen. Efter fyrtio minuter har vi riktigt bråttom därifrån.
Från bilen ser jag en man ligga livlös på gräsmattan på andra sidan gatan utanför polisstationen. Han ligger på mage, med armen under sig, i en konstig ställning.
Jag ringer 114 14. Berättar att jag nyss lämnat polisstationen i Sollentuna och vad jag sett.
Poliskvinnan: ”Har du varit framme och tagit kontakt med honom?”
Jag: ”Nej, jag satt redan i bilen och är försenad eftersom ni inte håller era utlovade tider och … ”
Poliskvinnan: ”Då får du ringa 112. Det här är ju ett akutärende.
Då får DU ringa 112.
Du.
Inte: ”Jag tar hand om det här” eller ”Ett ögonblick så kopplar jag dig till 112”
Okej. Killen på marken kan vara svårt sjuk. Teoretiskt sett döende. Eller död. Jag ringer 112.
Nu är det alltså inte polisen längre. Utan SOS Alarm. Den milt uttryckt omtalade organisationen.
Till saken hör att min fru under många år arbetade som larmoperatör på SOS på den gamla goda tiden när telefonnumret dit var 90 000. Jag har hört alla hennes berättelser om det ansvarsfulla arbetet, hur kollegerna hjälpte varandra och hur man långt före gps:en försökte förstå var folk ringde ifrån för att kunna lotsa ambulanserna rätt.
Det var då, det.
Nu går tonerna så här: Jag förklarar för SOS-kvinnan vad jag sett, och var.
SOS-kvinnan: ”Har du varit framme och undersökt mannen?”
Jag: ”Nej. Jag såg honom från bilen. Jag ringde polisen. De sa att jag skulle ringa er.”
SOS-kvinnan: ”Jag behöver adressen.”
Jag: ”Ledsen, nu kan jag inte hjälpa dig mer.”
Jag lägger på.
Nu tycker du kanske att jag är en obstinat, självisk jävel. Må vara. Men:
Jag har nu försökt prata med polisen som dels tycker att jag ska göra deras jobb, dels tycker att jag ska ringa vidare när de kunde tagit hand om saken med ett klick.
Dels har jag då lydigt ringt SOS Alarm som också tycker att jag ska göra deras jobb, och att jag dessutom ska leka telefonkatalog åt dem.
SOS-kvinnan sitter framför ett datasystem jag inte ens vill gissa priset på – jag vet bara att jag har varit med och betalt det – det finns EN polisstation i Sollentuna och hon orkar alltså inte slå fram den adress hon ska leverera till ambulanspersonalen.
Jag berättar det här för min fru som skakar på huvudet och muttrar något om hur det var förr.
Själv tänker jag.Bruden på polisen orkar inte bry sig. Bruden på SOS orkar inte heller bry sig.
Bra. Låt honom dö då, för fan.
Jag tänker på den nyligen vitt spridda inspelningen av samtalet till SOS där en ung kille skriker förtvivlat att han blivit skjuten tre gånger, bland annat i munnen.
Och SOS-damen svarar:
”Men hur kan du prata om du blivit skjuten i munnen?”
Sverige 2015. Det ser illa ut, hörni.