Kriget mot Telia och f\u00f6retagets obegripliga och vidriga uppf\u00f6rande mot sina kunder fortskrider. I takt med att de g\u00f6dslar slagf\u00e4ltet med allt fler kretiner i f\u00e4rgglada uniformer och f\u00e5niga f\u00f6retagsnamn, blir det hela en aning o\u00f6versk\u00e5dligt ibland, men alls icke om\u00f6jligt att f\u00f6ra.<\/p>\n
I takt med mina blogginl\u00e4gg har jag f\u00e5tt alltfler mail fr\u00e5n m\u00e4nniskor som nu sagt upp sina Teliaabonnemang och flyttat till andra operat\u00f6rer.<\/p>\n
Hans G Larsson<\/strong>, informationsansvarig p\u00e5 Telia Kundrelationer, hade f\u00f6rs\u00e4krat mig att han skulle g\u00f6ra vad som stod i hans makt f\u00f6r att jag inte skulle bli uppringd av Telia mer (och att han g\u00e5tt igenom ”Telias interna NIX-register f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla” att jag fanns med d\u00e4r).<\/p>\n Eller deras ”representanter”.<\/p>\n 08.30 fem dagar senare kom den digitala batongtortyren i form av ett samtal fr\u00e5n unge Linus<\/em> p\u00e5 f\u00f6retaget Dialect.<\/strong><\/p>\n Jag hade p\u00e5 grund av sv\u00e5ra sm\u00e4rtor varit vaken till 03.00 natten innan och du kan s\u00e4kert r\u00e4kna ut hur f\u00f6rtjust jag blev \u00f6ver Dialect-samtalet. Naturligtvis skrev jag ett mail till n\u00e5gra personer i Dialects ledning.<\/p>\n En av dem svarade – f\u00f6retagets VD Mats Kraitsik Kalvik.<\/strong><\/p>\n Kalvik \u00e4r en skojsig rackare (\u00e5tminstone inledningsvis), ty s\u00e5 h\u00e4r lyder en del av hans f\u00f6rsta svar:<\/p>\n ”…Jag f\u00f6rst\u00e5r inte hur Dialect i det du beskriver ska ha haft k\u00e4nnedom om att du <\/em> F\u00f6rst p\u00e5st\u00e5r han<\/strong> allts\u00e5 att det inte<\/em> \u00e4r Dialect som har kontaktat mig, trots att uppringaren sa det. Sedan<\/strong> – n\u00e4r han m\u00e4rker att jag inte gillar Telia – p\u00e5pekar han raskt att Dialect kan erbjuda alternativ fr\u00e5n andra operat\u00f6rer. Om jag hade varit Kalviks uppdragsgivare Telia hade jag blivit m\u00e5ttligt f\u00f6rtjust \u00f6ver hur snabbt han v\u00e4nder kappan efter vinden. Vem hade han rekommenderat om jag hade kritiserat Tele 2? :o) Ironiskt nog fr\u00e5gar han mig ocks\u00e5 vilket nummer jag vill att de ska sp\u00e4rra!<\/strong><\/em> De h\u00e4r tomtarna vet allts\u00e5 inte ens vilka nummer de ringer<\/em> och jag skulle nyfiket vilja ta en titt i deras lilla tomteverkstad.<\/p>\n N\u00e5v\u00e4l, det \u00e4r inte huvudsaken. Saken \u00e4r den att Kalvik och hans anhang, precis som resten av Telias ”representanter” har missat po\u00e4ngen<\/strong><\/em>:<\/p>\n D\u00e4rf\u00f6r ska jag, som danskarna s\u00e4ger, h\u00e4r sk\u00e4ra ut den i papp:<\/p>\n Ge fan i att st\u00f6ra folk per telefon!<\/strong><\/p>\n \u00c5tta ord borde inte vara s\u00e5 sv\u00e5ra att f\u00f6rst\u00e5. Men ack…<\/p>\n Jag skriver med t\u00e4mligen affekterad prosa tillbaka till Kalvik. Talar om vad jag tycker om att de ringer hem till mig 08.30 p\u00e5 morgonen. Eller att de ringer alls! Naturligtvis skr\u00e4der jag inte orden. I min v\u00e4rld \u00e4r det enkelt – om du b\u00f6rjar j\u00e4vlas med mig f\u00e5r du vara beredd p\u00e5 en reaktion som inte best\u00e5r av rosor och t\u00e5rta.<\/p>\n Det f\u00f6rst\u00e5r inte Kalvik. Uppr\u00f6rd eller m\u00f6jligen till och med kr\u00e4nkt<\/em> skriver han:<\/p>\n ”Jag f\u00f6rst\u00e5r \u00f6verhuvudtaget inte of\u00f6rsk\u00e4mdheten i mitt mail d\u00e5 jag inte \u00e4r of\u00f6rsk\u00e4md. <\/em> Jag skriver tillbaka och ber att f\u00e5 Kalviks hemnummer s\u00e5 att jag kan se till att han f\u00e5r smaka p\u00e5 sin\u00a0egen medicin och blir nerringd dygnet runt.<\/p>\n D\u00e5 blir han – klokt nog – tyst. Mycket tyst.<\/p>\n Det v\u00e4rsta \u00e4r naturligtvis inte att Kalvik inte ser en of\u00f6rsk\u00e4mdhet i sitt eller f\u00f6retagets beteende.<\/p>\n Det v\u00e4rsta \u00e4r att han fortfarande missar po\u00e4ngen<\/strong><\/em>. Som alla andra tillverkade i den gudsf\u00f6rg\u00e4tna fabrik som tydligen och av fullkomligt obegripliga anledningar spottar ut en m\u00e4rklig ras ingen beh\u00f6ver – telefonf\u00f6rs\u00e4ljare – tycks han tro att han och hans anst\u00e4llda skulle ha n\u00e5gon form av moralisk<\/em> r\u00e4ttighet att jaga folk per telefon, med allsk\u00f6ns skit. Inte minst om man kallar den ”kampanj”.<\/p>\n Vi sk\u00e4r ut det i papp igen:<\/p>\n Fel, fel, fel!<\/strong><\/p>\n Ett litet\u00a0ord som borde vara l\u00e4tt att f\u00f6rst\u00e5, speciellt i upprepad form.<\/p>\n Men jag har inte stort hopp, vare sig n\u00e4r det g\u00e4ller Kalvik sj\u00e4lv eller soldaterna som utf\u00f6r terrorn.<\/p>\n Dock ber jag \u00f6dmjukast mina l\u00e4sare att kategoriskt bojkotta Dialect och deras butiker, som jag sj\u00e4lv aldrig hade gjort n\u00e5got illa eller ens haft n\u00e5got att g\u00f6ra med innan det h\u00e4r skedde.<\/strong><\/p>\n S\u00e5, i fredags:<\/p>\n 16.30, mitt i ett viktigt manusarbete, ringer Kerstin fr\u00e5n Telefokus (se l\u00e4nk till artikel om f\u00f6retaget l\u00e4ngre ner!)<\/em>.<\/strong><\/p>\n Hon \u00e4r redan fr\u00e5n b\u00f6rjan otrevlig och naturligtvis ber jag att f\u00e5 bli kopplad till hennes chef.<\/p>\n D\u00e5 kommer samma skitsnack som alltf\u00f6r m\u00e5nga telefonf\u00f6rs\u00e4ljare k\u00f6r med:<\/p>\n Det finns inga ing\u00e5ende linjer till f\u00f6retaget. Och chefen – hon vet f\u00f6rst\u00e5s inte vad vederb\u00f6rande heter – \u00e4r inte d\u00e4r.<\/p>\n Jag ryter till rej\u00e4lt, och vips kommer ”den ansvarige” p\u00e5 tr\u00e5den. Han heter Tobias<\/em> och b\u00f6rjar genast prata om kampanjer.<\/p>\n Jag pratar om den m\u00e4nskliga r\u00e4tten att f\u00e5 vara ifred<\/em>. Att inte bli uppringd.<\/p>\n Tobias pratar kampanjer.<\/p>\n Jag avbryter honom. Fr\u00e5gar var f\u00f6retaget f\u00e5tt mitt nummer ifr\u00e5n.<\/p>\n Det vet han inte.<\/p>\n Dessutom har Tobias, liksom Kalvik och Com7, Telesol\u00a0och allt vad fan de nu heter, de som terroriserar folk,\u00a0missat po\u00e4ngen<\/strong><\/em>.<\/p>\n Det \u00e4r inte f\u00f6rsta g\u00e5ngen, och s\u00e4kert inte den sista, jag blir uppringd av n\u00e5gon som inte har n\u00e5got efternamn och som inte vet var han eller hon har f\u00e5tt mitt nummer. Verkar det seri\u00f6st? Ge mig ett piller som stoppar kv\u00e4vning p\u00e5 grund av skratt.<\/p>\n Ju mer jag skriver om det h\u00e4r, desto fler historier om n\u00e5got liknande f\u00e5r jag mig tills\u00e4nt. Gl\u00e4djande nog f\u00e5r jag lika m\u00e5nga tips om moteld mot dem som skaml\u00f6st tar sig r\u00e4tten att tr\u00e4nga sig in i v\u00e5ra hem eller f\u00f6retag f\u00f6r att s\u00e4lja n\u00e5got vi inte vill ha.<\/p>\n Kriget blir l\u00e5ngt, men tillsammans kan vi segra.<\/p>\n Genom att f\u00e5 dem att f\u00f6rst\u00e5 po\u00e4ngen\u00a0<\/strong><\/em>(vilken handlar om n\u00e5got ganska naturligt f\u00f6r m\u00e5nga – respekt<\/strong><\/em>.)<\/p>\n Skr\u00e4mmande nog g\u00e5r det fortare att l\u00e4ra en valp att bli rumsren och se upp f\u00f6r bilar.<\/p>\n En j\u00e4mf\u00f6relse som t\u00e5l att t\u00e4nkas p\u00e5.<\/p>\n PS: Den som googlar han finner. Och h\u00e4r finns det kopplingar mellan Dialect och Telefokus – en tillf\u00e4llighet som kan se ut som en tanke…<\/p>\n http:\/\/www.ittankar.se\/varning-for-telefokus-ab\/<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nabsolut inte vill bli kontaktad d\u00e5 du varit i kontakt med Telia och de till en <\/em>
\nhelt annan \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare. jag f\u00f6rst\u00e5r dock att du inte \u00f6nskar kontakt och det <\/em>
\nkan vi se till nu n\u00e4r vi vet. Du verkar ocks\u00e5 ha stora synpunkter p\u00e5 Telia vilket m\u00e5nga har, vill uppm\u00e4rksamma dig p\u00e5 att det finns m\u00e5nga alternativ att fundera \u00f6ver n\u00e4r det r\u00e5der priskrig och produktutveckling hos samtliga operat\u00f6rer… ”<\/em><\/p>\n
\nD\u00e4remot tycker jag du ska l\u00e4sa ditt eget mail som \u00e4r adresserat till mig som du <\/em>
\naldrig varit i kontakt med, hur f\u00e5r man egentligen uppf\u00f6ra sig? Har jag totalt missf\u00f6rst\u00e5tt fakta i det du framf\u00f6rt, att vi ringt dig 08.30 en morgon och det f\u00f6ranleder ditt agerande? Vi kommer aldrig mer att ringa dig, det hade r\u00e4ckt att du framf\u00f6rde det, lev som du sj\u00e4lv l\u00e4r att vi ska g\u00f6ra;\u00a0 \u201d F\u00f6rs\u00f6k nu bara visa ett uns av respekt och normalt t\u00e4nkande\u201d.<\/em><\/p>\n