{"id":1539,"date":"2012-12-05T13:30:32","date_gmt":"2012-12-05T11:30:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ohrlund.se\/blogg\/?p=1539"},"modified":"2012-12-05T13:30:32","modified_gmt":"2012-12-05T11:30:32","slug":"de-digitala-kackerlackornas-marsch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ohrlund.se\/blogg\/de-digitala-kackerlackornas-marsch\/","title":{"rendered":"De digitala kackerlackornas marsch"},"content":{"rendered":"

Idiotin forts\u00e4tter<\/strong> och jag tror inte att det finns s\u00e5 mycket hopp f\u00f6r Telia l\u00e4ngre.<\/p>\n

Efter att ha blivit trakasserad i min bostad i tre \u00e5r<\/strong> av f\u00f6retagets ”frist\u00e5ende representanter” som ringer ”p\u00e5 uppdrag” av Telia, har jag ett otal g\u00e5nger kontaktat Telia och f\u00e5tt skriftliga garantier f\u00f6r att f\u00e5 vara ifred.<\/p>\n

De som ringer \u00e4r sorgliga robotar<\/strong> som rabblar ett budskap fr\u00e5n ett papper. N\u00e4r man ber att f\u00e5 ringa tillbaka eller tala med deras chef kommer alltid – oavsett f\u00f6retag – samma besked:<\/p>\n

*F\u00f6retaget har inga ing\u00e5ende telefonlinjer (fantastiskt med tanke p\u00e5 att man arbetar med att s\u00e4lja telefoni)<\/p>\n

*S\u00e4ljaren vet inte vad chefen heter (skulle du k\u00f6pa n\u00e5got av en s\u00e4ljare som inte vet vad chefen heter?)<\/p>\n

och\/eller<\/p>\n

*s\u00e4ljaren kan av tekniska sk\u00e4l inte koppla till chefen som dessutom \u00e4r v\u00e4ldigt upptagen(med att trakassera andra kunder, kanske?!)<\/p>\n

Senast i dag blev jag uppringd av en ung man fr\u00e5n f\u00f6retaget TELESOL<\/strong> (vilket j\u00e4vla namn!) som tidigare har garanterat<\/em> att jag inte ska bli uppringd igen. Tidigare har jag blivit trakasserad av bland andra Dialect<\/strong> (vars vd Mats Kraitsik Kalvik<\/strong> – som f\u00f6r \u00f6vrigt tj\u00e4nar 19 miljoner om \u00e5ret p\u00e5 att l\u00e5ta s\u00e4ljare trakassera folk – tycker att jag borde l\u00e4ra mig ett b\u00e4ttre uppf\u00f6rande. Pray for a miracle, Kalvik – l\u00e5t dina slavar l\u00e4mna mig ifred s\u00e5 ska jag uppf\u00f6ra mig), Com7, Telefokus<\/strong> och en rad andra bolag med fantasifulla namn.<\/p>\n

Fr\u00e5n min tid<\/strong> p\u00e5 tropiska breddgrader vet jag att det \u00e4r oerh\u00f6rt sv\u00e5rt att utrota kackerlackor. Men att f\u00e5 bort Telias digitala kackerlackor fr\u00e5n livet verkar v\u00e4rre, f\u00f6r att inte s\u00e4ga om\u00f6jligt.<\/p>\n

Vid det h\u00e4r laget<\/strong> har jag roat mig med anti-Telia-kampanjen s\u00e5 l\u00e4nge att f\u00f6retaget har f\u00f6rlorat \u00f6ver en kvarts miljon kronor p\u00e5 att goda v\u00e4nner och l\u00e4sare sagt upp sina m\u00e5ng\u00e5riga Teliaabonnemang. Och kampen forts\u00e4tter, det h\u00e4r ska kosta Telia en miljon innan det \u00e4r klart.<\/p>\n

Jag \u00e4r f\u00f6rst\u00e5s<\/strong> fortfarande nyfiken p\u00e5 Telias aff\u00e4rsid\u00e9. ”Trakassera kunderna tills de l\u00e4mnar oss f\u00f6r en konkurrent – d\u00e5 minskar ju v\u00e5ra kostnader”<\/strong><\/em><\/p>\n

T\u00e4nkte ni<\/strong> verkligen r\u00e4tt d\u00e4r, Telia?<\/p>\n

Hans G. Larsson<\/strong> <\/em>\u00e4r informationsansvarig p\u00e5 Telias Kundrelationer. Vi har haft en – ska vi kalla det korrespondens – om det h\u00e4r. Larsson var f\u00f6rst urs\u00e4ktande och vartefter trakasserierna fortsatte blev han olycklig. Nu har han slutat kommunicera, svarar inte l\u00e4ngre p\u00e5 mina mail.<\/p>\n

Det skulle<\/strong> inte heller jag g\u00f6ra om jag var han. Losec skulle vara en tempor\u00e4r l\u00f6sning.<\/p>\n

 <\/p>\n